不知何时起，一些地方和部门的办事窗口变成了一堵无形的墙。门难进、脸难看、话难听、事难办，群众踮脚张望，干部正襟危坐。表面看，都是“按规定办事”；本质上，却是衙门习气在作祟——一种官僚主义、脱离群众的坏作风，正在将人民公仆异化为久坐不动的“泥塑神像”。
神像虽端坐庙堂、高高在上，看似威严，实则泥胎草骨，毫无生机。一些干部沾染了这种“神像气”：对群众爱理不理、推三阻四，甚至恶语相向；遇到问题往上推，落实责任往下移，遇着矛盾绕着走；文件没发过的不做，领导没讲过的不干，别人没干过的不碰。他们把“坐得住”当本事，把“等靠要”当常态，却把最根本的“为人民服务”抛到了九霄云外。
究其根源，是“官本位”思想在作怪。有些人一旦走上管理岗位，便自觉“高人一等”，把群众当作管理的对象而非服务的对象。他们的眼睛永远向上看，紧盯的是个人升迁的“天花板”，对群众的急难愁盼视而不见。由此滋生的，便是推诿扯皮的“太极高手”、吃拿卡要的“权力寻租者”、慵懒散漫的“躺平式干部”。这些人把岗位当成了自己的“一亩三分地”，把公权变成了私产的“摇钱树”。“不给好处不办事，给了好处乱办事”，这已不是作风问题，而是腐败的萌芽。处理投诉不及时、不彻底、不反馈，把群众的诉求当作耳旁风，损害的是党和政府的公信力。
“泥塑神像”的危害，绝不仅仅是效率低下，更在于它割裂了党同人民群众的血肉联系，败坏了党风政风，侵蚀了执政根基。试想，当群众满怀期待而来，却一次次遭遇“冷硬横推”，他们对政府的信任如何不流失？“办事程序复杂烦琐，效能低下”的痼疾，消耗的是社会活力，扼杀的是创新动力。长此以往，干部离群众越来越远，心与心之间的墙越筑越高。
打破这尊“神像”，首先要打掉干部心里的“官架子”。要真正把群众当“亲人”，把群众的事当“家事”，而不是把群众的诉求当“麻烦”。其次，要动真格破除“文件没发过、领导没讲过、别人没干过”的思维定式，鼓励担当作为，为实干者撑腰，让“不求有功但求无过”的“太平官”不再太平。更要紧的是，必须强化监督问责，让“吃拿卡要”者付出代价，让“推诿扯皮”者无处遁形，让“庸懒散”者坐立不安。制度要长出“牙齿”，问责要“带电”运行，才能让那些企图坐在衙门里当“老爷”的人感到疼。
破除“衙门习气”，拒绝成为“泥塑神像”，不是一句空洞的口号，而是一场刀刃向内的自我革命。共产党的干部，不是庙堂之上供人膜拜的泥胎，而是田间地头与群众同坐一条板凳的贴心人。摒弃冷冰冰的官僚主义，用脚步丈量民情，用真心换取真心，才能真正让服务“活”起来，让民心“暖”起来，让那尊久坐不动的“神像”轰然倒塌，代之以千千万万奔走不息、充满温度的公仆身影。
唯有如此，我们的事业才有源头活水，我们的根基才能坚如磐石。
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