“王阿姨，我们又来看您啦！最近身体怎么样？家里暖气热不热？”12月下旬，池州贵池区基层治理与志愿服务“幸福银龄*爱在秋浦”项目，联动翠微、月亮湖、湖心、孝肃、九华5个社区，组织20余名志愿者开展“情暖空巢·关爱独居老人”上门走访活动，为辖区内50户空巢、独居老人送上冬日的温暖与关怀。
为确保帮扶服务精准到位，走访筹备阶段，社区工作人员提前梳理辖区空巢独居老人名单，详细排查每位老人的年龄、健康情况、生活需求等重要信息，建立基础信息台账。活动当天，志愿者们分成10个小组，带着满满的诚意走进老人家中，与老人们促膝长谈、拉家常、问需求，耐心倾听老人的心声。
在78岁王阿姨家，志愿者一进门就分工行动：有的清扫客厅、擦拭门窗；有的排查水电线路、燃气阀门，检查暖气片有无漏水隐患，叮嘱老人冬季用电用气安全；还有的陪老人翻看老照片、听其讲述往昔故事。王阿姨握着志愿者的手说：“孩子们忙，很少回家，你们一来家里就热闹了，心里很温暖。”脸上露出幸福笑容。
针对部分行动不便、子女不在身边的老人，志愿者化身“代办员”，解决老人急难愁盼。了解到82岁张大爷需去医院开药但行动不便，志愿者小李记下药品名称、服用剂量和就诊医院信息，承诺次日帮忙代购药品并送药上门；发现独居李奶奶因手机音量小接电话听不清，志愿者小王帮老人调整手机设置，还指导老人使用紧急呼叫功能，告知老人“有紧急情况按红色按钮，社区会立刻接到通知，我们会很快赶来”。
除生活帮扶外，志愿者更注重给予老人情感慰藉与陪伴。走访时，认真记录老人需求与心愿，建立“一人一档”关爱台账。之后，社区按台账开展定期探访、电话问候等常态化服务。社区负责人表示，空巢独居老人渴望陪伴关怀，期望通过志愿者行动让老人感受社区温暖，提升晚年幸福感与安全感。
活动结束，志愿者称此次走访为老人送了帮助，自己也收获感动与成长。未来，大家会继续投身社区志愿，守护空巢独居老人晚年幸福，让关爱之花在秋浦街道绽放。（方昕）
微信扫一扫 
