海南中行持续做好台风“摩羯”灾后金融服务保障


原标题:海南中行持续做好台风“摩羯”灾后金融服务保障

南海网9月10日消息(记者 汪慧 通讯员 胡慧君)超强台风“摩羯”过境后,为尽快恢复生产生活秩序,中国银行海南省分行(以下简称海南中行)全力做好防汛救灾工作,全力保障金融服务畅通,构筑起守护家园的金融防线。

9月6日至9月8日台风期间,中国银行澄迈支行得知澄迈县政府部门在台风“摩羯”登陆期间有救灾资金需要拨付时,立即启动应急预案,中国银行澄迈支行应急工作小组在支行网点时刻待命,6日-8日共为澄迈县民政局支付特殊群体补助11笔,合计金额近千万元。

9月6日,澄迈中行紧急处理资金账务,确保金融服务不断档

“再多仔细清点一遍,确保资金。”中国银行海南省分行运营中心主管周运思再次对做好台风期间ATM现金清点做好叮嘱。

在台风“摩羯”登陆期间,海南中行运营中心第一时间制定防范台风“摩羯”期间值班表,安排24小时人员现场办公值守,确保信息和指令传递通畅。该运营中心正常处理资金结算到期交割、支付汇划业务、银行卡清算、网银落地处理等业务,在确保员工自身安全的同时,坚守岗位,全力维持中后台清结算业务连续性,确保基层网点和客户能有持续的运营保障。

9月8日上午,海南中行运营中心组织清分人员和押运公司,为海口城区部分营业网点提供现金尾箱运送和ATM补给服务,第一时间协助基层逐步恢复生产,为公众提供基础金融服务。

9月8日,海南中行运营中心现金清点和ATM补钞服务

台风过境,海南中行党委迅速投入复工复产工作中,第一时间前往网点慰问一线员工,了解财产受损情况和网点恢复营业准备情况。辖内各部门、各网点迅速到岗到位,做好卫生清理、消杀,设备安装、线路布置等工作,并根据灾后情况第一时间做出营业时间调整,及时对外发布公告,有序开展客户引导分流和线上业务办理。

9月8日,中国银行海甸支行辖属4家网点均已恢复正常营业,ATM机、智能柜台等自助服务渠道也相继恢复正常。同时,营业网点给周边居民、户外劳动者提供充电、上网、饮水等便民服务。

9月8日,海甸中行给周边居民提供便民服务

9月8日,海南中行省行营业部为客户提供服务

面对防汛救灾挑战,海南中行扛起责任,保障了金融服务连续性。后续,海南中行将落实落细各项防汛措施,确保金融服务的可得性、有效性、及时性,加大灾后重建金融支持力度。(汪慧 胡慧君)

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